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Preguntas frecuentes

No, Tres Cumbres Wine es una tienda 100% on line por lo que no poseemos un local a la calle.

Por el momento solo hacemos envíos y no tenemos un punto de retiro, estamos trabajando para sumar opciones en el futuro.

El costo de envío varía según la zona y el producto adquirido, trabajamos para que el costo de envio sea el mínimo posible y en muchos casos el envío es gratuito dentro de CABA.
Cuando indiqués tu código postal (sólo el número sin letras) el sistema calcula el costo de envío según corresponda. Para mas detalles podés consultar AQUI

No de forma regular, pero en casos particulares, donde las cantidades justifiquen el costo de envío, podemos coordinarlo. Si es tu caso te pedimos que nos contactes por cualquiera de nuestros canales de atención.

En general demora entre 48 y 72 hs, esto depende del producto adquirido. Una vez adquirido un producto nos vamos a poner en contacto con vos para coordinar el día y horario de manera personalizada.

Podés pagar en efectivo contra entrega, via transferencia bancaria o por Mercado Pago (con un costo adicional) . Cuanto llegues al momento de pago de tu compra se desplegarán las opciones disponibles.

Si estás interesado en un producto que no tenemos listado te pedimos que nos contactes a cualquiera de nuestros canales de atención y haremos todo lo posible para resolver tu inquietud.

Si un producto está visualizable en nuestra tienda, es por que el mismo se encuentra en stock. En caso de que por algún imponderable  ocurra un faltante, nos pondremos en contacto para informarte la demora que pueda llegar a tener su reposición. 

Vas a poder optar entre seguir adelante con el pedido o por cancelar el mismo y recibir un reembolso si ya lo habías abonado.

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